联系我们 - 麻将胡了 PG MAHJONG 攻略组
无论您是寻求麻将胡了出分时间点的定制化分析，还是希望反馈关于麻将胡了2的实战数据，亦或是想探讨传奇私服融合玩法的数值模型，我们的策略团队都随时准备与您交流。我们承诺在 24 小时内响应每一封咨询邮件，并在 3 个工作日内给出深度解答。
多渠道联系方式
我们提供了多种沟通渠道，以适应不同用户的需求。对于紧急的数据纠错或策略咨询，建议优先使用电子邮件，以便我们详细记录问题并调取后台数据进行比对。
- 官方邮箱：[email protected] —— 用于一般咨询、数据反馈与商务合作。
- 数据同步邮箱：[email protected] —— 专门接收用户提交的对局记录文件（Excel/CSV），用于协助分析个性化出分节奏。
- 联系电话（工作日）：+86 (0) 21 5386 2201 —— 工作时间段内由值班分析师接听。
- 站内信：登录您的账户后，点击右下角“在线客服”图标，可直接与文本机器人或人工客服进行实时会话。
请注意，我们目前没有设立线下实体接待点。所有书面函件请统一邮寄至：上海市静安区数据分析产业园 B 栋 1202 室（仅接收 EMS 或顺丰），邮编：200042。
工作时间与服务承诺
我们的核心策略分析师团队实行 7×12 小时轮值制度（每日 09:00 - 21:00），确保在任何高峰时段都有专业人员在线解答。针对“出分时间点攻略版”的深度咨询，我们建议您在每日 14:00 - 17:00 之间来电，此时段值班人员为资深的时段分析专家，可提供即时的数据推演。
服务响应承诺如下：
| 咨询类型 | 首次响应时间 | 问题解决时限 |
|---|---|---|
| 一般性问题（如资源下载） | 1 小时内 | 24 小时内 |
| 麻将胡了策略分析 | 2 小时内 | 48 小时内（需排队） |
| 麻将胡了2 数据异常反馈 | 30 分钟内 | 24 小时内 |
| 传奇融合版定制攻略 | 4 小时内预约 | 5 个工作日内交付 |
我们深知时间对于玩家的宝贵性，因此建立了严格的“超时升级”机制。若您的工单在承诺时限内未得到解决，系统将自动升级至高级策略总监处理，确保问题不遗漏。
各部门业务联系指引
为了加速问题解决，请根据您的具体需求选择对应的联系部门。错误的投递可能会导致处理延迟。
策略研究部（Strategy Research）
负责麻将胡了系列出分模型的维护与更新。如果您在实战中发现了与本站攻略不符的异常现象，请务必联系本部门，并提供详细的截图或录屏。联系分机：801。
数据工程部（Data Engineering）
负责追踪表等下载工具的技术支持。如果您在安装或使用 V3.2 表格时遇到宏错误、公式乱码等问题，请直接联系本部门。联系分机：802。
内容编辑部（Content Desk）
负责站点文章与攻略的撰写与修订。若您发现文章中的文字描述存在歧义或数据引用错误，请联系本部门，我们将赠送一份小礼品以表感谢。联系分机：803。
商务合作部（Partnership）
仅限媒体互推、数据交换或商业赞助洽谈。本部门不处理玩家个人策略咨询。联系分机：805。
常见问题与快速解答
在联系人工客服之前，建议您先查阅以下高频问题，或许能为您节省宝贵时间。
- 问：我发邮件后多久能收到自动回复？答：系统会在 5 分钟内发送包含工单编号的自动回复。若未收到，请检查垃圾邮件箱。
- 问：如何获取“麻将胡了2”最新版本的内测数据？答：内测数据仅向在近 30 天内提交过有效对局记录（超过 200 轮）的核心贡献者开放申请。
- 问：电话占线怎么办？答：由于策略咨询量较大，电话占线时请转用邮件或在线工单系统，我们同样会按优先级处理。
- 问：是否可以预约一对一的付费深度咨询？答：目前我们暂未开通付费咨询服务。所有攻略内容均免费向注册用户开放。